Az ukrán sürgősségi orvosi ellátás az európai normák irányába halad. Ez nem csak az anyagi és technikai bázis javítását jelenti, hanem a személyzet képzésében bekövetkező változásokat is. Jövő év januárjától a mentőautók személyzetét mentősök és sürgősségi egészségügyi technikusok fogják alkotni. Míg az előbbiek megfelelő orvosi végzettséggel rendelkező szakemberek, addig az egészségügyi technikusok nem rendelkeznek ugyan szakirányú végzettséggel, de megfelelő képzésben részesültek és segítik az orvosi ellátás biztosítását. December végéig speciális képzésen vesz részt 535 felcser, akik majd paramedikusok lesznek, és 455 járművezető, akik hamarosan orvostechnikussá válnak. Ivan Szvitlik, az ilosvai sürgősségi segélyállomás paramedikusa elvégezte a megfelelő tanfolyamokat és most a kollégáit képzi. A foglalkozásokon valós eseteket szimulálnak, és a mentőszemélyzetnek ki kell deríteni, hogyan kell helyesen eljárnia. Ilosván jelenleg egy orvosi és két felcser csapat van. Az orvosok szerint az ilyen képzések szükségesek és rendkívül hasznosak, mert az orvosok jártasságának fejlesztésével nő a betegek megmentésének esélye. Tetyana Szimkanics két évtizede dolgozik mentősként. Azt mondja, hogy legtöbbször krónikus betegségekhez hívják, és ritkán találkozik olyan vészhelyzetekkel, mint az eszméletvesztés, vagy a keringés leállása. Az évek során négy beteget próbált újraéleszteni, közülük kettőt sikeresen, a másik két eset sajnos halállal végződött. Ezért a szimulációs központban való képzés nemcsak a tudás tesztelésére ad lehetőséget, hanem új készségek elsajátítására is, amelyek hasznosak a mentőorvos mindennapi tevékenysége során. A sürgősségi orvoscsapat új formájának a medikusok gyors és összehangolt cselekvésén kell alapulnia. Például a sofőrnek – aki a jövő év januárjától technikus lesz – tudnia kell manőverezni a csúcsforgalomban vagy a nehéz hegyi utakon; szükség esetén segítenie kell az újraélesztésben, a vérzéscsillapításban vagy az immobilizációs eszközök rögzítésben, és a szövődmények elkerülése érdekében a lehető legnagyobb gondossággal kell rögzítenie és szállítania a beteget. A paramedikus köteles vészhelyzetben szakszerű orvosi ellátást nyújtani. Ezért a felcsernél nagyobb tudással rendelkező, képzett szakembernek kell lennie. A csapat munkájának megerősítése érdekében továbbra is bevonják a sürgősségi orvosokat, valamint szükség esetén a szolgálat további szakszemélyzetét.
