Bekeményít a Netflix, leszámolna a trükköző jelszómegosztókkal

A Netflix nemrégiben azzal lepte meg előfizetőit, hogy foglalkozni kíván a jelszavak megosztásának elharapózó gyakorlatával, azaz az általa korábban kifejezetten támogatott gyakorlatot szeretnék visszafogni. A nagy kérdés az, hogyan tehetik meg mindezt.

A Netflix múlt heti közlése szerint több mint 100 millió háztartásban használnak megosztott jelszót, ebből 30 millió háztartás az Egyesült Államokban és Kanadában található. A streamingszolgáltató azonban nem tervezi, hogy egyszerűen befagyasztja ezeket a megosztott fiókokat. Ehelyett a vállalat valószínűleg külön díj megállapítását fogja előnyben részesíteni azokért a fiókokért, amelyeket több személy használ az otthonán kívül.

A Netflix terve szerint a megosztások miatt kieső bevételekért azzal szállna harcba, hogy első körben figyelmeztetést küldene azoknak a felhasználóknak, akiknek a jelszavát más háztartások is használják.

A vállalat már megkezdte ennek a funkciónak a tesztelését Peruban, Costa Ricában és Chilében. Az olyan fiókok esetében, amelyek jelszavát több címen is használják, a Netflix további díjat számít fel, ha legfeljebb két, az otthonon kívüli személynek szóló „alfiókot” adnak hozzá.

Az árképzés országonként eltérő: Peruban havonta körülbelül 2,13 dollárt, Costa Ricában 2,99 dollárt, Chilében pedig 2,92 dollárt kérnek mindezért – írja a CNBC.

A vállalat azt is lehetővé teszi, hogy a közös jelszót használó személyek átvihessék a személyes profiladataikat egy új fiókba vagy egy alfiókba, így megtarthatják a korábbi videónézési előzményeiket és ajánlásaikat.

Öt évvel ezelőtt a Netflix még kifejezetten ösztönözte a jelszavak megosztását. A vállalat filozófiája akkoriban az volt, hogy egyszerűen csak több embert szeretett volna a tartalmai fogyasztására ösztönözni, ami hírét viszi a cégnek, és tényleges előfizetésekhez vezethet. Úgy tűnt, hogy ez a stratégia kifizetődő, hiszen a Netflix előfizetései 10 éve minden negyedévben növekedtek – egészen a legutóbbi negyedévig.

2017-ben a Netflix vállalati fiókja azt írta a Twitteren, „a szerelem a jelszó megosztása”. Ez az, amit már nem gondolnak így.

Ha van egy húgod, mondjuk, aki egy másik városban él, és meg akarod osztani vele a Netflixet, az nagyszerű – mondta Greg Peters operatív vezérigazgató a vállalat eredménybemutató telefonbeszélgetésén. „Nem akarjuk megszüntetni ezt a megosztást, de megkérjük a felhasználókat, hogy fizessenek egy kicsit többet azért, hogy megoszthassák a jelszavukat, és így más is részesüljön a szolgáltatás előnyeiből és értékéből, de mi is megkapjuk a szolgáltatás használatáért járó bevételt.”

A Netflix nem közölte, hogy mennyi bevételt remél a megosztási stratégia világszintű bevezetésétől, bár Peters elmondta, hogy szerinte körülbelül egy évbe telik, mire az alszámla árazást globálisan bevezetik.

A Time2Play nevű kutatószervezet felmérése szerint a más jelszavát használó amerikaiak mintegy 80%-a nem szerezne saját új fiókot, ha nem oszthatnák meg vele a jelszót. A felmérés nem vizsgálta, hogy a jelenlegi fiókot fizetők közül hányan lennének hajlandóak többet fizetni azért, hogy a jelszavukat megoszthassák másokkal.

Peters arra is utalt, hogy a vállalat még finomíthat az árképzésen, vagy tovább vizsgálhatja tesztelési stratégiáját.

Eltart egy darabig, amíg ezt kidolgozzuk, és megtaláljuk az egyensúlyt – mondta Peters.

A Netflix terve példa nélküli, korábban egyetlen nagy streamingszolgáltató sem lépett fel a jelszómegosztás ellen. Más streamingszolgáltatók, például a Disney, a Warner Bros. Discovery, a Comcasthoz tartozó NBCUniversal és a Paramount Global valószínűleg csak a Netflix jelszómegosztási reformjának áttekintése után tervezik meg saját lépéseiket.

Egyes Netflix-előfizetők biztosan meglepődnek majd, amikor a Netflixtől hírt kapnak arról, hogy jelszavaikat megosztják. Az sem világos, hogy a Netflix mennyi ideig engedélyezné a megosztott fiókot nézők számára a hozzáférés fenntartását, ha az elsődleges számlatulajdonos úgy dönt, hogy nem fizeti ki a kiegészítő díjat.

Emellett a Netflixnek óvatosan kell majd bánnia a jelszómegosztók meghatározásával, hogy ne lehessen tévesen visszaélőként megjelölni olyan embereket, akik valójában például ideiglenesen távol élő családtagok.

A felhasználók e csoportjával szembeni engedékenység valószínűleg több millió embert mentene meg a Netflix szigorításától – legalábbis kezdetben. A sorozatos visszaélőkkel kezdik majd, például akiknek 15-en használják a fiókját – mondta Rich Greenfield, a LightShed Partners médiaelemzője a CNBC-nek. A vállalat valószínűleg azt sem szeretné, ha az alkalmazottai vitákba keverednének arról, hogy mi minősül otthoni fióknak, és mi alfióknak.

(portfolio.hu)