Array ( [count_posts] => 1 [cache_key] => Query_Posts::global::hu::YTo1OntzOjQ6ImxhbmciO3M6MjoiaHUiO3M6NzoiZG9tYWlucyI7YToxOntpOjA7czo0OiJsaWZlIjt9czo2OiJvZmZzZXQiO2k6MDtzOjk6InRheF9xdWVyeSI7YToxOntpOjA7YTozOntzOjg6InRheG9ub215IjtzOjg6InBvc3RfdGFnIjtzOjU6ImZpZWxkIjtzOjI6ImlkIjtzOjU6InRlcm1zIjthOjE6e2k6MDtpOjc3OTI2MDt9fX1zOjExOiJhZnRlckxvY2tlciI7aTowO30= [has_result] => 1 [posts] => Array ( [0] => Array ( [id] => 178405 [content] =>Az elmúlt hónapokban a „Tolk” energiaszolgáltató vállalat olyan helyzetekkel szembesült, amikor az ügyfelek rossz számlára fizették be az elfogyasztott áramért járó összeget. Ez mind a háztartási fogyasztókra, mind a jogi személyekre vonatkozik. Ennek egyik oka a banki alkalmazásokba telepített sablonok. Natalija Nyimec, a „Zakarpattyaenerhozbut” igazgatója elmondása szerint a pénz átutalásakor ellenőrizni kell a számla adatait. A hibásan jóváírt pénzeszközök egyik gyakori oka az emberi tényező. Vagyis ha az ügyfél bankban vagy postán fizet a szolgáltatásért, a pénztáros is hibázhat, ha nem ellenőrzi a számla adatait. Érdemes megjegyezni, hogy az elfogyasztott villamos energiáért felszámolt, a rendszerhez való csatlakozáshoz kapcsolódó szolgáltatási munkák vagy egyéb szolgáltatásokért járó összeg befizetése esetében a számlászám adatai minden esetben eltérőek lesznek. Azok helyességét elektronikus fiókjában, a cég hivatalos honlapján vagy közvetlenül a csekken lehet ellenőrizni. Hogy a fogyasztó biztos legyen az adatok helyességében, a villanyszámlát az ügyfélközpontokban található önkiszolgáló terminálokban fizesse be. A hibásan jóváírt pénzeszközök nemcsak az energiacégnek, hanem magának a fogyasztónak is problémát jelentenek. Végül is időbe telik, mire kiderül, hogy pontosan hová került a pénz. A társaság minden nap ellenőrzi a számlakivonatokat, és ha a fogyasztó hibásan írja jóvá a pénzeszközöket, értesíti, hogy kérelmet kell benyújtania. Ha az illető személy három napon belül nem írja meg visszatérítési kérelmet, a pénzt visszautalják a bankba. A társaság szinte naponta fed fel hibás befizetéseket, átlagosan havonta a fogyasztók több mint 10%-a utal pénzt rossz számlára. Ezért a szolgáltatók hangsúlyozzák, hogy a Zakarpattyaenerhozbut honlapján, az elektronikus fiókban és a terminálban a helyes számlaadatok vannak feltüntetve.
[type] => post [excerpt] => Az elmúlt hónapokban a „Tolk” energiaszolgáltató vállalat olyan helyzetekkel szembesült, amikor az ügyfelek rossz számlára fizették be az elfogyasztott áramért járó összeget. Ez mind a háztartási fogyasztókra, mind a jogi személyekre vonatkozik. [autID] => 14 [date] => Array ( [created] => 1707923220 [modified] => 1707923505 ) [title] => Az elfogyasztott villamosenergiáért járó összeg befizetésekor ellenőrizzék a számla adatait (videó) [url] => https://life.karpat.in.ua/?p=178405&lang=hu [status] => publish [translations] => Array ( [hu] => 178405 [uk] => 178317 ) [aut] => djkovach1979 [lang] => hu [image_id] => 178407 [image] => Array ( [id] => 178407 [original] => https://life.karpat.in.ua/wp-content/uploads/2024/02/villany.jpg [original_lng] => 230202 [original_w] => 1280 [original_h] => 720 [sizes] => Array ( [thumbnail] => Array ( [url] => https://life.karpat.in.ua/wp-content/uploads/2024/02/villany-150x150.jpg [width] => 150 [height] => 150 ) [medium] => Array ( [url] => https://life.karpat.in.ua/wp-content/uploads/2024/02/villany-300x169.jpg [width] => 300 [height] => 169 ) [medium_large] => Array ( [url] => https://life.karpat.in.ua/wp-content/uploads/2024/02/villany-768x432.jpg [width] => 768 [height] => 432 ) [large] => Array ( [url] => https://life.karpat.in.ua/wp-content/uploads/2024/02/villany-1024x576.jpg [width] => 1024 [height] => 576 ) [1536x1536] => Array ( [url] => https://life.karpat.in.ua/wp-content/uploads/2024/02/villany.jpg [width] => 1280 [height] => 720 ) [2048x2048] => Array ( [url] => https://life.karpat.in.ua/wp-content/uploads/2024/02/villany.jpg [width] => 1280 [height] => 720 ) [full] => Array ( [url] => https://life.karpat.in.ua/wp-content/uploads/2024/02/villany.jpg [width] => 1280 [height] => 720 ) ) ) [video] => [comments_count] => 0 [domain] => Array ( [hid] => life [color] => red [title] => Життя ) [_edit_lock] => 1707916305:14 [_oembed_8d7e512303e1a21f23744a7078b1ae9e] => [_oembed_time_8d7e512303e1a21f23744a7078b1ae9e] => 1707916119 [views_count] => 1584 [_thumbnail_id] => 178407 [_edit_last] => 14 [_hipstart_feed_include] => 1 [_oembed_ed1e865c08ac033cb88e39a03f5d0604] => {{unknown}} [_oembed_d7951b8e923a05d1c287c080641f0994] => [_oembed_time_d7951b8e923a05d1c287c080641f0994] => 1721816118 [_oembed_e9c5af713c3cb3539ebb9590bc379e8f] => [_oembed_time_e9c5af713c3cb3539ebb9590bc379e8f] => 1722797216 [labels] => Array ( ) [categories] => Array ( [0] => 4000 [1] => 41 [2] => 49 [3] => 31 [4] => 592 [5] => 25 ) [categories_name] => Array ( [0] => Aktuális [1] => Cikkek [2] => Hírek [3] => Kárpátalja [4] => Társadalom [5] => Videók ) [tags] => Array ( [0] => 779262 [1] => 1309 [2] => 779264 [3] => 83549 [4] => 779260 ) [tags_name] => Array ( [0] => „Tolk” energiaszolgáltató vállalat [1] => ellenőrzés [2] => számlabefizetés [3] => villamosenergia [4] => Zakarpattyaenerhozbut ) ) ) [model] => Array ( [lang] => hu [offset] => 0 [tax_query] => Array ( [0] => Array ( [taxonomy] => post_tag [field] => id [terms] => Array ( [0] => 779260 ) ) ) [afterLocker] => 0 ) [_model] => Array ( [lang] => hu [domains] => Array ( [0] => life ) [offset] => 0 [tax_query] => Array ( [0] => Array ( [taxonomy] => post_tag [field] => id [terms] => Array ( [0] => 779260 ) ) ) [afterLocker] => 0 ) [domains] => Array ( [0] => life ) [_domains] => Array ( [life] => 1 ) [status] => 1 [from_cache] => )