Viber розширив свої можливості

Одна з провідних світових комунікаційних платформ – Ракутен Вайбер (Rakuten Viber) збільшила потенціал своїх основних функцій і розробила низку інновацій через спалах коронавірусу.

За останні тижні зросло використання платформи Viber загалом, користувачі стали значно частіше використовувати його можливості. Найпопулярнішими функціями залишаються групові чати та аудіодзвінки. Сьогодні в Viber відправляють на 134% більше повідомлень у групових чатах порівняно з останнім тижнем січня, а кількість групових дзвінків, отриманих середнім користувачем Viber, збільшилася на 370%. Середня кількість переглядів постів у спільнотах зросла на 78% завдяки таким ініціативам, як допомога в поширенні серед користувачів Viber інформації про заходи безпеки в періоди ізоляції.

З моменту спалаху пандемії коронавірусу:

• кількість активних користувачів Viber в березні збільшилася на 18%
• кількість нових користувачів, які щодня реєструються в Viber, зросла на 25%
• користувачі активні протягом більш тривалого періоду часу
• середня тривалість дзвінка в додатку збільшилася на 35%
• користувачі відправляють на 75% більше відеоповідомлень.

«У цей складний період ми адаптуємось та негайно реагуємо для того, щоб члени сім’ї та друзі, студенти та викладачі, співробітники та партнери мали можливість підтримувати постійний контакт одне з одним. Наші користувачі покладаються на нас, коли ми з’єднуємо людей вільно та надійно», – сказав Джамел Агауа, генеральний директор Rakuten Viber.

За останній період у додатку відбулися наступні важливі зміни:

• у програмі було збільшено максимально можливе число учасників групових аудіовикликів (з 5 до 20 осіб) ;
• створені офіційні спільноти з офіційною інформацією про COVID-19;
• сприяючи поширенню важливих діючих вказівок щодо охорони здоров’я, Viber розіслав рекомендації ВООЗ щодо безпеки мільйонам користувачів – на 22 мовах;
• був запущений чат-бот Всесвітньої організації охорони здоров’я (ВООЗ), який співпрацює з Unicef U-Reports, покликаний забезпечити передплатників актуальною і правдивою інформацією про COVID-19 на декількох мовах;
• для розповсюдження офіційної інформації про COVID-19 Viber разом із місцевими органами охорони здоров’я створив офіційні спільноти у 12 країнах, де користувачі можуть отримати достовірну та правдиву інформацію про пандемію та запобіжні заходи;
• додаток розпочав нову кампанію наклейок «Залишайся вдома», щоб підбадьорити своїх користувачів у ці непрості часи.

Джерело: mmonline.hu