Кількість користувачів з українською мовою інтерфейсу у 2022 році зросла на 36% – дані Rakuten Viber
Rakuten Viber провів опитування до Дня української писемності та мови та поділився внутрішніми даними щодо переходу на українську мову інтерфейсу після початку повномасштабного вторгнення. Від 24 лютого 2022 року кількість користувачів з українською мовою інтерфейсу у Viber зросла на 36%.
До Дня української писемності та мови Rakuten Viber провів опитування серед своїх українських користувачів щодо переходу на українську мову. За кілька днів в опитуванні взяли участь понад 80 000 українців.
Переважна більшість респондентів – 67% опитаних – відповіли, що розмовляли українською мовою і до війни. Близько 18% зізналися, що намагаються перейти, але все ніяк цього не зроблять. Ще 12% перейшли від початку повномасштабного вторгнення, ще планують перейти – 3% респондентів.
В спільноті Viber також запитали про бар’єри, через які складно переходити на українську мову. З’ясувалося, що українці відчувають дискомфорт при переході через такі причини:
недостатній словниковий запас – 43%;
в оточенні не говорять українською – 31%;
соромляться розмовляти з помилками – 18%;
не бачать сенсу переходити – 5%;
не мають сил на це – 3%
За даними Rakuten Viber, від початку повномасштабного вторгнення кількість користувачів з українською мовою інтерфейсу у Viber зросла на 36%. На сьогодні 41% користувачів з українськими номерами телефонів обрали українську мову інтерфейсу, 54% все ще користуються російською, і близько 5% – іншими мовами.
Окрім цього до Дня української писемності та мови команда Viber розробила спеціальні листівки, які закликають спілкуватися солов’їною.
Одна з провідних світових комунікаційних платформ – Ракутен Вайбер (Rakuten Viber) збільшила потенціал своїх основних функцій і розробила низку інновацій через спалах коронавірусу.
За останні тижні зросло використання платформи Viber загалом,
користувачі стали значно частіше використовувати його можливості. Найпопулярнішими
функціями залишаються групові чати та аудіодзвінки. Сьогодні в Viber відправляють
на 134% більше повідомлень у групових чатах порівняно з останнім тижнем січня, а
кількість групових дзвінків, отриманих середнім користувачем Viber, збільшилася
на 370%. Середня кількість переглядів постів у спільнотах зросла на 78% завдяки
таким ініціативам, як допомога в поширенні серед користувачів Viber інформації про
заходи безпеки в періоди ізоляції.
З моменту спалаху пандемії коронавірусу:
кількість активних користувачів Viber в березні збільшилася
на 18%
кількість нових користувачів, які щодня реєструються в
Viber, зросла на 25%
користувачі активні протягом більш тривалого періоду часу
середня тривалість дзвінка в додатку збільшилася на
35%
користувачі відправляють на 75% більше відеоповідомлень.
«У цей складний період ми адаптуємось та негайно реагуємо
для того, щоб члени сім’ї та друзі, студенти та викладачі, співробітники та партнери
мали можливість підтримувати постійний контакт одне з одним. Наші користувачі покладаються
на нас, коли ми з’єднуємо людей вільно та надійно», – сказав Джамел Агауа, генеральний
директор Rakuten Viber.
За останній період у додатку відбулися наступні важливі
зміни:
у програмі було збільшено максимально можливе число учасників
групових аудіовикликів (з 5 до 20 осіб) ;
створені офіційні спільноти з офіційною інформацією про
COVID-19;
сприяючи поширенню важливих діючих вказівок щодо охорони
здоров’я, Viber розіслав рекомендації ВООЗ щодо безпеки мільйонам користувачів –
на 22 мовах;
був запущений чат-бот Всесвітньої організації охорони здоров’я
(ВООЗ), який співпрацює з Unicef U-Reports, покликаний забезпечити передплатників
актуальною і правдивою інформацією про COVID-19 на декількох мовах;
для розповсюдження офіційної інформації про COVID-19
Viber разом із місцевими органами охорони здоров’я створив офіційні спільноти у
12 країнах, де користувачі можуть отримати достовірну та правдиву інформацію про
пандемію та запобіжні заходи;
додаток розпочав нову кампанію наклейок «Залишайся вдома»,
щоб підбадьорити своїх користувачів у ці непрості часи.
