A felvételizők az Oktatási Minisztérium honlapján választ kaphatnak a 2022. évi felvételivel kapcsolatos gyakori kérdésekre. A kormányzati kapcsolattartó központtal együttműködve elindítottak egy chat-botot, mely online-segítséget nyújt a végzősöknek.
Az oldal jobb alsó sarkában található „Kérdés” gombra kattintva a jelentkezők megkezdhetik a társalgást a tanácsadókkal.
Szaktanácsadást a szolgálaton keresztül hétfőtől csütörtökig kijevi idő szerint 09:00–17:00 óra között, valamint pénteken kijevi idő szerint 09:00–16:00 óra között kaphatnak a diákok.