Chatbotot indított az Ukrán Belügyminisztérium a Telegramon, ahol bárki értékelheti a szervizközpontok által nyújtott szolgáltatások minőségét. Ehhez egy okos-telefon segítségével le kell olvasni a Kárpátalján működő hét szervizközpont bármelyikében kihelyezett QR-kódot és a hivatkozás által megnyitott párbeszédpanelben megírni a kapott szolgáltatással kapcsolatos pozitív vagy negatív visszajelzést. Az intézmény munkatársai azt ígérik, hogy minden panaszra reagálni fognak és fel fogják venni a kapcsolatot az elégedetlen ügyfelekkel.