Új alkalmazás indult Ukrajnában, mely a TurBota (gondoskodás – a szerk.) a menekültekről nevet viseli: a chatbot célja, hogy segítse a lakóhelyüket elhagyni kényszerült személyek beilleszkedését a befogadó közösségekbe.
A hírt a Reintegrációs Minisztérium közölte.
„Például a chatbot segítségével lakást lehet keresni az új lakóhelyen, megtudhatják, milyen dokumentumok szükségesek a menekültstátusz igényléséhez, hogyan és hol lehet segítséget kérni, valamint tartalmazza az adminisztratív szolgáltatásokat nyújtó központok címét és telefonszámát. A kényelem érdekében a chatbotban található összes információ a megfelelő témák szerint van csoportosítva” – mondták el.
Egyelőre Kijev, Lemberg, Ivano-Frankivszk és Csernyivci városokban működik, a továbbiakban bővitik a listát.