Microsoft kijavította a nyomtatóhibát

A Windows 10-hez és Windows 8.1-hez kiadott frissítések komoly krízist okoztak számos otthoni és üzleti felhasználó számára, a telepítésük óta az érintetteknél egy hibaüzenettel leáll a nyomtatás. A hiba elhárítására eddig egyetlen biztosan működő megoldás volt: el kellett távolítani a gondot kiváltott összegző frissítést.

Ez nem a legjobb ötlet, hiszen az összegző frissítések óriási mennyiségű sebezhetőséget szüntettek meg a Windowsokban, így felhasználóknak választaniuk kellett a biztonság és a nyomtatás között. A Microsoft most végre elérhetővé tette a nyomtatási hibát elméletileg megszüntető javítást a Windows összes érintett változatához, azonban a cég valamilyen oknál fogva nem adta ki azt a Windows Update szolgáltatáson keresztül.

A hibától szenvedőknek egyelőre manuálisan kell letölteniük és telepíteniük a patchet.

Nem világos, hogy miért hozta ezt a döntést a Microsoft, hiszen számos felhasználó számára gondot jelenthet a megfelelő változat azonosítása. A szükséges patch kiválasztásához két dolgot kell tudni: az operációs rendszer verziószámát, továbbá hogy hány bites a rendszer. Ezeket az információkat a Gépház alkalmazás → Rendszer → Névjegy fülből lehet kiolvasni.

Az információk alapján ki kell keresni a cikk alján található listából a megfelelő frissítést. A KB-s linkjére kattintva betöltődik egy új böngészőfülön az adott biztonsági javítás leíróoldala, ott a „How to get this update” részhez kell görgetni, a táblázatban pedig a Microsoft Update Catalog sorában lévő linkre kell kattintani, mire bejön a konkrét letöltési oldal.

Szerencsére nem lehet véletlenül rossz verziót telepíteni a javításból, ilyenkor inkompatibilitási hiba miatt el sem indul majd az installáció.

Itt több opció is látható lesz: amennyiben 32 bites a Windows, akkor az x86-alapú rendszerekhez szánt kiadást kell letölteni a javításból, ha pedig 64 bites a Windows, akkor az x64-alapúakhoz szántat kell választani.

A frissítés letöltése után sima dupla rákattintással elindítható a telepítés, a sikeres installációt követően pedig újra kell indítani a számítógépet.

A javítások leíróoldalai:

• Windows 10, 2004-es verzió (KB4567523)
• Windows 10, 1909-es verzió (KB4567512)
• Windows 10, 1903-as verzió (KB4567512)
• Windows 10, 1809-es verzió és Windows Server 2019 (KB4567513)
• Windows 10, 1803-as verzió (KB4567514)
• Windows 10, 1709-es verzió (KB4567515)
• Windows 10, 1703-as verzió (KB4567516)
• Windows 10, 1607-es verzió és Windows Server 2016 (KB4567517)
• Windows 10, 1507-es verzió (KB4567518)
• Windows 8.1 és Windows Server 2012 (KB4567521)
• Windows Server 2012 (KB4567522)

 (origo.hu)