У МОЗ повідомили, куди звертатися у разі звільнення чи хвороби сімейного лікаря

У Нацслужбі здоров’я України (НСЗУ) розповіли, як діяти в тому випадку, якщо сімейний лікар, із яким у пацієнта підписана декларація захворів, пішов у відпустку або й зовсім звільнився.

За інформацією НСЗУ в Telegram, якщо сімейний лікар захворів, то медична установа обов’язково має призначити йому заміну. Про таку заміну зазвичай інформують пацієнтів наступними способами:

• оголошенням у самій медустанові;
• на веб-сайті установи;
• на сторінці у соцмережі;
• телефоном для пацієнтів, які були записані до лікаря.

Якщо лікаря немає на робочому місці за іншими непередбаченими обставинами, то медустанова повідомляє про це в перший же день.

Якщо ж відсутність лікаря запланована (відпустка, відрядження, планове лікування), то пацієнтів про це мають поінформувати не пізніше як за один тиждень.

Якщо пацієнтові раптово знадобилося звернутися до сімейного лікаря, а він перебуває на лікарняному, слід дізнатися, хто його зараз заміняє.

«Майже у кожній поліклініці та амбулаторії є черговий лікар, який приймає пацієнтів», – зазначили у НСЗУ.

Якщо пацієнт уклав декларацію з сімейним лікарем, який деякий час після цього звільнився, то пропонують укласти декларацію з іншим фахівцем у медустанові, на власний вибір.

Також можна укласти декларацію в іншому медичному закладі – пацієнт має таке право. Обрати лікаря можна на сайті НСЗУ.

Центри первинної медичної допомоги також зобов’язані інформувати пацієнтів про звільнення лікарів, з якими підписані декларації. Зазвичай така інформація розміщена у медзакладах, на сайті закладу або на сторінці закладу у соціальних мережах. Пацієнта можуть повідомити й особисто – телефоном або ж іншим способом, який раніше він обрав. У медзакладі мають протягом одного місяця після звільнення повідомити пацієнта про те, що у нього закінчується термін укладеної декларації через звільнення сімейного лікаря.

Що потрібно для укладання декларації з новим сімейним лікарем:

• отримати згоду лікаря після візиту до нього;
• надати всі необхідні документи,
• підписати декларацію.