A Nemzeti Egészségügyi Szolgálat (NSZZU) elárulta, kihez fordulhatunk, amennyiben családorvosunk megbetegedik vagy felmond.
Elmondásuk szerint a családorvos megbetegedése esetén az egészségügyi intézmény köteles helyettest biztosítani, s értesíteni arról a pácienseket a kórházban, a kórház weboldalán, a kórház közösségi oldalán vagy telefonon.
Amennyiben az orvos nem jelent meg a munkahelyén, arról még aznap értesíteni kell a betegeket. Ha a szabadság előre tervezett, akkor egy héttel előtte fel kell hívni a pácienseket.
Abban az esetben, ha a családorvos felmondott, a pácienseknek más orvossal kell szerződést kötniük.