A karantén és a vele járó korlátozó intézkedések idejére – március 12-től április 3-ig – az Ukrposta részben megváltoztatta a kézbesítés sorrendjét, a kézbesítés feltételeit, egyúttal ingyenesen tárolja a regisztrált postai küldeményeket – jelentette be Ihor Szmilyanszkij, az Ukrposta vezérigazgatója.
„Mindent megteszünk annak érdekében, hogy korlátozzuk az ügyfelek és a postahivatalok munkatársai közötti kontaktust, maximálisan megvédjünk mindenkit a vírusfertőzés lehetőségétől. Ezért 2020. március 12. és április 3. (bezárólag) között az Ukrposta részben megváltoztatja az „Ukrposta Express”, „Ukrposta Standard” és „Ukrposta SmartBox” ajánlott küldeményeinek kézbesítési és tárolási feltételeit”.
Az ajánlott leveleket (a „Bírósági behívó” jelöléssel ellátott levelek kivételével) a címzettek postafiókjába helyezik el. A postafiók meghibásodása esetén, a címzetteket értesítik az ajánlott levél érkezéséről értesítés, elektronikus levél vagy telefonhívás formájában.
A „Bírósági behívó” jelöléssel ellátott ajánlott leveleket a „Postai szolgáltatási szabályok” követelményeinek megfelelően kézbesítik.
Szmilyanszkij kiemelte, hogy 2020. március 17-től a karantén végéig a regisztrált postai küldemények tárolása ingyenes, többek között az „Ukrposta Express”, „Ukrposta Standard” és „Ukrposta SmartBox” küldeményei is. A külföldről érkező (import) küldemények tárolása is ingyenes.