December 15-én az Ukrzaliznicja megkezdte a jegyeladást az Apple Messagesen és a Facebook Messengeren.
A chat-botot a vállalat honlapján keresztül automatikusan meg lehet nyitni. Az Apple Messages for Business és a Facebook Messenger segítségével az Ukrzaliznicja utasai minden távolsági és Intercity+ vonatra is vásárolhatnak jegyet, visszaküldhetik a korábban vásárolt jegyeket, megtekinthetik a járatok menetrendjét, és ellenőrizhetik, melyik platformra érkezik a vonat.