A Facebook-fiókját letiltottuk, mert nem tartotta be az irányelveinket – ezt az üzenetet kapta sajtóhírek szerint több Facebook-felhasználó, de azt már nem tudni, miért.
Több felhasználó is kellemetlen percekkel szembesült a minap, amikor nem tudott bejelentkezni a Facebook-fiókjába. Az oldal ugyanis – látszólag minden ok nélkül – megtagadta tőlük a hozzáférést, a fiókokat pedig zárolta.
A történtekről a BBC is hírt adott, hangsúlyozva, hogy még mindig nem tudni, mi áll a háttérben. A Facebook több esetben csak egy figyelmeztető üzenetet dobott fel, ami szerint a felhasználó megsértette a közösség irányelveket, így a fiókját zárolta az oldal.
Az nem ismert, hogy pontosan hányan kerültek ilyen helyzetbe, mert arról a szolgáltatás mögötti anyacég, a Meta képviselője sem adott tájékoztatást. Andy Stone ugyanakkor jelezte: már vizsgálják az ügyet, és az érintettek türelmét kérik.
A BBC szerint okkal feltételezhető, hogy a jelenséget valamilyen rendszerszintű probléma okozta. Ezt alátámasztandó idézik egy PR-tanácsadó esetét, aki arról beszélt, hogy már hosszú ideje nem osztott meg semmit az oldalon, és nem is kommentelt. Így, mondta az érintett, rendkívül valószínűtlen, hogy olyan dolgot tett volna, ami büntetést érdemel.
Jen Roberts azt is mondta: bosszantó, hogy nem tud hozzáférni a felülethez, mert rengeteg képet őriz ott, köztük élete legfontosabb pillanatairól. Az is zavarja, hogy semmit nem tud tenni az ügy érdekében.