Українці почали частіше скаржитись через відсутність інформації та надання послуг українською мовою.
З липня по вересень до Уповноваженого із захисту державної мови надійшло більше звернень (1155), ніж за попередні пів року (962).
Загалом за 9 місяців 2022 року було отримано 2 427 повідомлень про порушення мовного законодавства.
„Повномасштабне вторгнення рф в Україну та набрання чинності нових норм закону в січні (щодо мови друкованих ЗМІ) та липні (щодо мови інтернет-представництв та комп’ютерних програм на товарах) вплинули на інтенсивність надходження звернень щодо порушень”, – йдеться у повідомленні.
Усього протягом липня-вересня надійшло більше половини від усіх звернень громадян (55,9%), в січні-лютому – 32,1%, в березні-червні – 12 % протягом 9 місяців.
За кількістю надходжень скарг лідирує Київ (27,1%), слідом за ним йдуть Харківська (23,7%) та Одеська (5,5%) області.
Окрім цього з Дніпропетровської області надійшло 4,8% звернень, з Київської – 6,2%, Закарпатської, Запорізької та Івано-Франківської областей – по 2,2%. В інших областях звернень про порушення було менше ніж 2%.
На що найбільше скаржаться українці:
мову вебсторінок, де надаються послуги – 34,5%,
зовнішню рекламу, вивіски, написи – 17,8%;
обслуговування офлайн та інформацію про товари та послуги – 10,6 %;
медіа, інформаційні сайти – 9,9 %;
мову при виконанні обов’язків посадовцями – 7,5%;
освіту – 3%,
охорону здоров’я – 3%,
інше – 13,7%.
У офісі Уповноваженого із захисту державної мови кажуть, що перевіряють усі скарги та накладають санкції у випадку порушень.
Надіслати звернення можна на електронну скриньку: lyst@mova-ombudsman.gov.ua
Нагадаємо, раніше у Києві виник скандал з автошколою „АвтоМаг”, яка відмовлялась навчати українською мовою.
За перші 10 днів дії нових вимог закону щодо забезпечення функціонування української мови як державної надійшло 502 повідомлення про порушення. Про це у Facebook повідомив уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь, інформує УНН.
„З 16 по 25 липня 2022 року, протягом перших 10 днів дії нових вимог закону України „Про забезпечення функціонування української мови як державної”, до секретаріату уповноваженого надійшла рекордна кількість повідомлень громадян про порушення мовного Закону – 502″, – заявив Кремінь.
За словами мовного омбудсмена, скарги громадян стосуються:
• 59% – сфери обслуговування в інтернеті; • 20% – інформаційних інтернет-ресурсів, • 9% – безпосереднього обслуговування споживачів; • 7% – діяльності посадових осіб в органах державної влади та місцевого самоврядування; • 5% – інше.
Кремінь зазначив, що 79% цих повідомлень стосуються порушень частини шостої статті 27 закону, яка набрала чинності 16 липня 2022 року і регламентує застосування державної мови інтернет-представництвами.
З 16 липня 2022 року всі інтернет-ресурси (вебсайти, сторінки в соцмережах, ютюб-, вайбер-, телеграм-канали, мобільні застосунки тощо), які використовуються в якості інтернет-представництв суб’єктів господарювання, зареєстрованих в Україні, у тому числі інформаційні інтернет-ресурси, мають мати версію українською мовою.
[type] => post
[excerpt] => За перші 10 днів дії нових вимог закону щодо забезпечення функціонування української мови як державної надійшло 502 повідомлення про порушення. Про це у Facebook повідомив уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь, інформує УНН.
[autID] => 8
[date] => Array
(
[created] => 1658862480
[modified] => 1658859164
)
[title] => З 16 липня надійшло понад 500 скарг щодо порушення мовного закону – омбудсмен
[url] => https://life.karpat.in.ua/?p=112500&lang=uk
[status] => publish
[translations] => Array
(
[hu] => 112547
[uk] => 112500
)
[aut] => ir4ik5
[lang] => uk
[image_id] => 112501
[image] => Array
(
[id] => 112501
[original] => https://life.karpat.in.ua/wp-content/uploads/2022/07/94-main.jpg
[original_lng] => 30411
[original_w] => 720
[original_h] => 479
[sizes] => Array
(
[thumbnail] => Array
(
[url] => https://life.karpat.in.ua/wp-content/uploads/2022/07/94-main-150x150.jpg
[width] => 150
[height] => 150
)
[medium] => Array
(
[url] => https://life.karpat.in.ua/wp-content/uploads/2022/07/94-main-300x200.jpg
[width] => 300
[height] => 200
)
[medium_large] => Array
(
[url] => https://life.karpat.in.ua/wp-content/uploads/2022/07/94-main.jpg
[width] => 720
[height] => 479
)
[large] => Array
(
[url] => https://life.karpat.in.ua/wp-content/uploads/2022/07/94-main.jpg
[width] => 720
[height] => 479
)
[1536x1536] => Array
(
[url] => https://life.karpat.in.ua/wp-content/uploads/2022/07/94-main.jpg
[width] => 720
[height] => 479
)
[2048x2048] => Array
(
[url] => https://life.karpat.in.ua/wp-content/uploads/2022/07/94-main.jpg
[width] => 720
[height] => 479
)
[full] => Array
(
[url] => https://life.karpat.in.ua/wp-content/uploads/2022/07/94-main.jpg
[width] => 720
[height] => 479
)
)
)
[video] =>
[comments_count] => 0
[domain] => Array
(
[hid] => life
[color] => red
[title] => Життя
)
[_edit_lock] => 1658848364:8
[_thumbnail_id] => 112501
[_edit_last] => 8
[translation_required] => 2
[views_count] => 1951
[_oembed_92462ac7bf7666a5e2f18307dc0ef517] =>
[_oembed_time_92462ac7bf7666a5e2f18307dc0ef517] => 1658849243
[translation_required_done] => 1
[_oembed_353621adab82b8b724b49a0736546dd5] =>
[_oembed_time_353621adab82b8b724b49a0736546dd5] => 1689348930
[labels] => Array
(
)
[categories] => Array
(
[0] => 51
[1] => 35
)
[categories_name] => Array
(
[0] => Новини
[1] => Україна
)
[tags] => Array
(
[0] => 931
[1] => 58962
[2] => 84175
[3] => 22258
)
[tags_name] => Array
(
[0] => мова
[1] => мовний закон
[2] => омбудсмен
[3] => скарга
)
)
[2] => Array
(
[id] => 64237
[content] =>
Нововведення стосуються сфер культури, туризму, книговидання, а також дають старт проведенню іспитів на рівень володіння державною мовою.
В Україні в п’ятницю, 16 липня, почали діяти нові норми закону Про забезпечення функціонування української мови як державної, прийнятого Верховною Радою 25 квітня 2019 року. Про це напередодні повідомив уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь на сторінці у Facebook.
Зокрема, нові норми передбачають, що:
мовою проведення культурних, розважальних і видовищних заходів є державна мова. Застосування інших мов під час таких заходів дозволяється, якщо це виправдано художнім, творчим задумом організатора заходу, а також у випадках, визначених законом про порядок реалізації прав корінних народів, національних меншин України;
супровід культурних заходів в Україні здійснюється державною мовою, або ж організатор забезпечує синхронний або послідовний переклад такого виступу державною мовою;
оголошення, афіші, інші інформаційні матеріали про культурно-творчі і видовищні заходи і вхідні квитки виготовляються державною мовою. Можуть використовуватися інші мови поряд з державною мовою, при цьому текст іншою мовою не може бути більшим за обсягом і шрифтом, ніж текст державною мовою.
Також згідно з новими нормами:
публічне виконання і/або публічний показ театральної вистави іншою мовою, ніж державна, в державному або комунальному театрі має супроводжуватися перекладом державною мовою за допомогою субтитрів, звукового перекладу або іншим способом;
мовою музейної справи та художніх виставок, а також мовою розповсюдження і демонстрування фільмів в Україні є державна мова.
У рамках заходів кінофестивалів, що проводяться в Україні за погодженням з центральним органом виконавчої влади, що реалізує державну політику у сфері кінематографії, в кіновидовищних закладах України допускається показ фільмів мовою оригіналу, але з субтитрами, виконаними державною мовою.
Туристичне та екскурсійне обслуговування повинно бути українською мовою, але туристичне обслуговування іноземців та осіб без громадянства може здійснюватися іншою мовою.
