У роботі мобільного оператора Kyivstar сьогодні вранці, 12 грудня, стався масштабний збій – немає зв’язку та інтернету.
Про це пишуть клієнти оператора на його сторінці у Facebook.
Повідомляється, що є проблеми із дзвінками на сам Kyivstar та інші оператори (їх не можна здійснити, зокрема, з Києва), мобільним та домашнім інтернетом.
Окрім того, не працює офіційний сайт компанії.
При спробі зайти в мобільний додаток «Мій Київстар» також видає помилку.
У компанії Kyivstar підтвердили, що у його мережі сьогодні, 12 грудня, стався технічний збій, внаслідок чого виникли проблеми зі зв’язком та інтернетом, та повідомили що фахівці вже працюють над вирішенням проблеми.
«Сьогодні в нашій мережі стався технічний збій, у результаті якого можуть бути недоступні послуги зв`язку та доступу в інтернет у частини абонентської бази. Спеціалісти компанії працюють над усуненням проблеми. На час усунення технічних складнощів, рекомендуємо абонентам користуватись можливостями послуги «національний роумінг», – заявили в компанії.
⚠️ Confirmed: Metrics show significant reductions in internet connectivity in multiple regions of #Ukraine after widespread Russian missile attacks this morning, largely attributed to emergency power shutdowns followed by a swift recovery.
З відсутністю світла, не працює не тільки інтернет, але й зникає зв’язок. Причина цього – навантаження мережі користувачами. Як можна додзвонитися до рідних під час блекауту, пише 24 канал.
Через те, що користувачі починають все більше користуватися мобільним інтернетом під час відключення світла, мережа мобільних операторів навантажується. Відповідно, зникає і зв’язок.
Проте на випадок повного відключення світла мобільні станції починають живитися від батарей та генераторів. Це в середньому забезпечує роботу на 4 – 5 годин.
Мобільні оператори та їхня робота у блекаут
У „Київстарі”пояснили, що всі їхні структурні компоненти мережі, що мають ключове значення для функціонування зв’язку, вже обладнані дизель-генераторами. Але, на жаль, лише в обмеженій кількості.
Для того, щоб акумуляторні станції зарядилися повністю, потрібно мінімум 24 години безперебійного електропостачання. В умовах блекауту це неможливо.
Встановлені генератори можуть покращити ситуацію, але з ними є певні труднощі. В містах антени часто стоять на дахах промислових будівель, мостах тощо, і підживлювати їх за допомогою дизель-генераторів неможливо.
Цікаво, що „lifecell” шукає альтернативні методи живлення. Компанія розпочала використовувати у тестовому режимі сонячні панелі.
Відтак, за результатами випробування буде розроблений план на випадок відключень енергопостачання.
А якщо відсутній зв’язок: що робити
На період, коли відсутній зв’язок, усі телекомунікаційні компанії радять українцям скористатись національним роумінгом:
необхідно активувати в налаштуваннях смартфона опцію автоматичного пошуку мережі.
якщо не вийшло підключитися автоматично, спробуйте вибрати іншу мережу вручну.
На Android це можна зробити наступним чином: Налаштування – Мобільна мережа (чи Підключення) – Оператор. На iOS: Параметри – Стільникові дані – Вибір мережі.
знайдіть й виберіть доступну мережу;
якщо зареєструватися не вдалось, спробуйте ще раз або виберіть іншу мережу;
перевірте можливість вихідного дзвінка, SMS.
[type] => post
[excerpt] => З відсутністю світла, не працює не тільки інтернет, але й зникає зв'язок. Причина цього – навантаження мережі користувачами. Як можна додзвонитися до рідних під час блекауту, пише 24 канал.
[autID] => 8
[date] => Array
(
[created] => 1670147220
[modified] => 1670104117
)
[title] => У разі блекауту: як додзвонитися рідним, якщо зникне зв'язок
[url] => https://life.karpat.in.ua/?p=128297&lang=uk
[status] => publish
[translations] => Array
(
[hu] => 128929
[uk] => 128297
)
[aut] => ir4ik5
[lang] => uk
[image_id] => 128298
[image] => Array
(
[id] => 128298
[original] => https://life.karpat.in.ua/wp-content/uploads/2022/12/depositphotos-57378019-xl-1.webp
[original_lng] => 12646
[original_w] => 640
[original_h] => 360
[sizes] => Array
(
[thumbnail] => Array
(
[url] => https://life.karpat.in.ua/wp-content/uploads/2022/12/depositphotos-57378019-xl-1-150x150.webp
[width] => 150
[height] => 150
)
[medium] => Array
(
[url] => https://life.karpat.in.ua/wp-content/uploads/2022/12/depositphotos-57378019-xl-1-300x169.webp
[width] => 300
[height] => 169
)
[medium_large] => Array
(
[url] => https://life.karpat.in.ua/wp-content/uploads/2022/12/depositphotos-57378019-xl-1.webp
[width] => 640
[height] => 360
)
[large] => Array
(
[url] => https://life.karpat.in.ua/wp-content/uploads/2022/12/depositphotos-57378019-xl-1.webp
[width] => 640
[height] => 360
)
[1536x1536] => Array
(
[url] => https://life.karpat.in.ua/wp-content/uploads/2022/12/depositphotos-57378019-xl-1.webp
[width] => 640
[height] => 360
)
[2048x2048] => Array
(
[url] => https://life.karpat.in.ua/wp-content/uploads/2022/12/depositphotos-57378019-xl-1.webp
[width] => 640
[height] => 360
)
[full] => Array
(
[url] => https://life.karpat.in.ua/wp-content/uploads/2022/12/depositphotos-57378019-xl-1.webp
[width] => 640
[height] => 360
)
)
)
[video] =>
[comments_count] => 0
[domain] => Array
(
[hid] => life
[color] => red
[title] => Життя
)
[_edit_lock] => 1670097313:8
[_thumbnail_id] => 128298
[_edit_last] => 8
[views_count] => 1853
[_oembed_fc1c511b2f0a746c10f05f2f89955eb5] =>
Zor tutuyoruz…
Bayraktar #KIZILELMA teker kesme testinde ayaklarını yerden kesti. Az kaldı inşallah… ✈️??
Ukrainian tank crews have arrived in the UK to begin training for their continued fight against Russia.
The UK will provide Challenger 2 tanks to Ukraine alongside global partner nations - demonstrating the strength of support for Ukraine, internationally.#StandWithUkrainepic.twitter.com/OLKtllePzN
This week, Ukraine’s Antonov AN-124 delivered 101 tons of humanitarian aid to Incirlik Air Base to help families affected by recent earthquakes. Coordinated by ?? armed forces, delivered by ?? aircraft, unloaded by ?? and ?? military. As allies, we come together in trying times. pic.twitter.com/gLVFo29ZOs
Віцепрем’єр – міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров заявляє про поступове відновлення зв’язку в Україні, не уточнюючи конкретних показників, написав він у своєму телеграм-каналі увечері у середу.
„Зв’язок в Україні поступово відновлюється. Найкраща ситуація з роботою базових станцій у Вінницькій, Закарпатській, Львівській, Рівненській, Сумській, Черкаській та Чернівецькій областях”, – йдеться у повідомлені.
За словами Федорова, абоненти в Херсонській, Харківській, Кіровоградській, Полтавській та Миколаївській областях досі мають труднощі зі зв’язком.
„Енергетики працюють без упину, щоб скоріше відновити електроенергію. Разом з нею поступово повертається і зв‘язок. Телеком-компанії точково продовжують працювати на генераторах, десятки з яких ми передали раніше”, – зазначив міністр.
Як повідомлялося, за даними Держспецзв’язку, частка базових станцій мобільних операторів, що працюють у Миколаївській, Кіровоградській, Полтавській, Одеській та Харківській областях вранці в четвер становила від 9% до 16,4%.
Загалом у країні на 9:00 четверга працювали 44% базових станцій мобільного зв’язку з довоєнної кількості, зазначало Держспецзв’язку.
Три найбільші телекомунікаційні компанії Угорщини виступили із заявою у зв’язку з російським вторгненням в Україну.
«З огляду на ситуацію в Україні з 1 лютого 2022 року (до скасування) клієнтам Telekom без обмежень скасовується плата за роумінг у мережах українських партнерських мереж, у тому числі за базові голосові дзвінки, SMS та мобільний інтернет-трафік, щоб клієнти могли підтримувати спілкування з рідними», – пише Telekom.
Vodafone також оприлюднив заяву, в якій зазначається, що компанія робить роумінг безкоштовним для всіх клієнтів в Україні для SMS і дзвінків. Ідеться про дзвінки та SMS в Угорщину, а також по Україні.
Після заяв Telekom і Vodafone компанія Telenor Угорщина теж схвалила рішення із сьогоднішнього дня не брати оплату за роумінг зі своїх клієнтів в Україні. З огляду на ситуацію постачальник послуг також скасовує плату за міжнародні дзвінки з Угорщини на українські базові телефонні номери.
⚠️ Confirmed: Metrics show significant reductions in internet connectivity in multiple regions of #Ukraine after widespread Russian missile attacks this morning, largely attributed to emergency power shutdowns followed by a swift recovery.
