Az Európai Bizottság változtatásokat követel a Metától Instagramon és Facebookon

Az Európai Unió azzal vádolta meg a Metát, hogy az Instagram és a Facebook működése révén megsérti az európai digitális szabályokat. A szabályozó hatóságok a videó automatikus lejátszásának mechanizmusainak megváltoztatását követelik, számolt be a Reuters.

Az Európai Bizottság előzetes megállapításai az EU digitális szolgáltatásokról szóló törvénye alapján folytatott kétéves vizsgálat eredményei, amely a nagy online platformokat az illegális és káros tartalmak aktívabb elleni küzdelemre kötelezi.

Az Európai Bizottság, amely az EU digitális szabályozójaként jár el, kijelentette, hogy a Meta nem mérte fel megfelelően a személyre szabott tartalomajánlásokkal, az automatikusan lejátszódó videókkal és a végtelen, folyamatosan új tartalmat betöltő hírfolyammal kapcsolatos kockázatokat, amely arra ösztönzi a felhasználókat, hogy hosszú ideig a platformon maradjanak. A Bizottság véleménye szerint a Facebookon és Instagramon található Reels and Stories hozzájárulhat a közösségi hálózatok túlzott vagy akár kényszeres használatához.

A szabályozó hatóság a Meta a kockázatok enyhítésére irányuló intézkedéseit is bírálta. Többek között a szünetre való emlékeztetők könnyen kikapcsolhatók, a szülői felügyeleti eszközök pedig jelentős erőfeszítést, időt és technikai tudást igényelnek, ezért nem kellően hatékonyak.

Az Európai Bizottság úgy véli, hogy a Metának alapértelmezés szerint le kellene tiltania az automatikus lejátszást és a végtelen görgetést, hatékony kötelező szüneteket kellene bevezetnie az alkalmazások használatában, és meg kellene változtatnia az ajánló algoritmusait, hogy azok kevésbé a felhasználói elköteleződés maximalizálására összpontosítsanak.

A Meta nem ért egyet a vádakkal.

Ben Walters, a cég képviselője kijelentette, hogy a vizsgálat megkezdése óta a Meta bevezette a Teen Accounts nevű speciális fiókokat a tinédzserek számára, amelyek automatikusan aktiválnak további védelmi mechanizmusokat. A szülők blokkolhatják az Instagramhoz való hozzáférést éjszaka, és 15 percre korlátozhatják az alkalmazás napi használatát. A Meta azt is közölte, hogy folytatja a konstruktív párbeszédet az európai szabályozó hatóságokkal.

A vállalat magyarázatot adhat a kifogásokra, mielőtt a Bizottság a következő hónapokban végleges döntést hoz. Amennyiben a jogsértés bebizonyosodik, a vállalatra a világméretű éves forgalmának akár 6%-át kitevő bírság várhat.

A Meta múlt hónapban sem tudott megegyezésre jutni 29 amerikai állam főügyészével, akik azt állítják, hogy a Facebook és az Instagram függőséget okoz a gyermekek számára.

Az EU a Meta-val szembeni kifogásai nagyrészt a TikTok idén februárban tett állításait ismétlik, amikor a szabályozók szintén az alkalmazás hosszú távú használatát ösztönző mechanizmusok megváltoztatását követelték.

Az Európai Bizottság külön is vizsgálja a Facebookon és az Instagramon megjelenő úgynevezett „nyúl lyuk”-effektust – egy olyan helyzetet, amikor az ajánló algoritmusok fokozatosan egyre több hasonló tartalomhoz vonzzák a felhasználókat, és arra ösztönzik őket, hogy lényegesen több időt töltsenek a platformon.

Ezenkívül áprilisban a Bizottság arra kérte a Metát, hogy szigorítsa meg azokat az intézkedéseket, amelyek megakadályozzák, hogy 13 éven aluli gyermekek használják közösségi hálózatait, figyelmeztetve az esetleges bírságokra, ha ezek a követelmények nem teljesülnek.

Az Európai Bizottság hétfőn megkapja a szakértők következtetéseit, amelyek alapul szolgálhatnak a tinédzserek közösségi médiahasználatának európai szintű betiltásához. Ursula von der Leyen, az Európai Bizottság elnöke várhatóan szeptemberben, az Unió helyzetéről szóló éves beszédében fogja bejelenteni a javaslatokat.